Работа: в Оренбурге, 2 вакансии

Твои задачи:

Принимать входящие звонки и чаты от абонентов, консультировать по услугам (интернет, телевидение, телефония).

Предоставлять техническую поддержку действующим клиентам, помогать пользователям по работе интернета и телевидения (перезагрузить wi-fi роутер, поправить кабель и т. д.)

Что для нас важно:

◾️ Доброжелательность и отзывчивость, желание помочь абоненту в решение его вопроса.

◾️ Желание обучаться новому, способность быстро усваивать информацию;

◾️ Уверенный

...

Обязанности:

• Техническое обслуживание объектов СПД (сеть передачи данных);
• Монтаж/демонтаж, обслуживание телекоммуникационного оборудования;
• Диагностика и устранение неисправностей в зоне ответственности оператора связи;
• Совершение выездов по городу для проведения технического обслуживания объектов СПД;
• Консультация клиентов оператора по предоставляемым услугам их характеристикам и др.

Требования:

• Опыт работы с телекоммуникационным оборудованием и кабелями связи;
• Умение работать с сетевым оборудованием: коммутаторы и их комплектующие, настройка

...