Работа: в Оренбурге, 9 вакансий

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической поддержке корпоративных клиентов – это твой быстрый старт в востребованной IT-сфере.

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных и праздничных часов
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь

...

Приcoeдиняйcя к нaм и cтань частью нашей кoмaнды!

Mы предлaгaeм тебe:

· Свободный график – подойдет дaжe в том числе cтудeнтaм, летняя подработка;

· Корпoрaтивное обучeниe;

· Oпыт paботы нe трeбуется – всему научим;

· Работать вместе с другом легко! Приводи друга, получи денежный бонус.

Чем предстоит заниматься:

· Консультирование клиентов и продажа услуг компании (интернет, ТВ, телефония, оборудование);

·

...

Обязанности:

• Эффективное сопровождение корпоративных клиентов, включая обработку запросов и ведение документооборота.
• Выполнение ключевых показателей, таких как сбор дебиторской задолженности и обращаемость SL.
• Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов и долгосрочных отношений.

​​​​Требования:

• Желание развиваться в сфере клиентского обслуживания.
• Коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами.

Условия и преимущества:

• Трудоустройство согласно ТК РФ; полностью официальная заработная плата;
• Программа ДМС: доступ

...

Пpиcоeдиняйся к нам и cтань частью нашей кoманды!

Mы предлагаeм тeбе:

· Свoбoдный гpaфик – пoдoйдет даже в том числe cтудeнтам, летняя подpaботкa;

· Koрпоpативнoe oбучениe;

· Опыт pабoты нe тpeбуется – всему научим;

· Paботaть вмeстe c другом легкo! Привoди дpугa, получи дeнeжный бoнуc.

· Уровень дохода зависит от объёма оказанных услуг

Чем пpедстoит заниматься:

· Брендирование территории рекламными

...

Обязанности:

• Обеспечить своевременное и качественное обслуживание Клиентов Компании;
• Осуществлять исходящую связь абонентам, по поступившим от них обращений и низких оценок качества обслуживания;
• Участие в обеспечении деятельности смежных подразделений согласно действующим бизнес-процессам Компании;
• Оценка качества работы сотрудников смежных подразделений.

Требования:

• Навыки отработки возражений;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в сфере обслуживания приветствуется
• Стрессоустойчивость и коммуникабельность.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК

...

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения
• Консультировать клиентов, отвечая на их вопросы и помогая разобраться в продуктах и услугах компании
• Формировать идеи по улучшению продуктов и услуг компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Сменный график работы 2/2
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• ДМС

...

Обязанности:

• Контроль за соблюдением сроков восстановления сервиса Ключевых Клиентов - исполнение SLA,
• Проактивная работа со снижением аварийности на сети Клиента,
• Проработка альтернативных способов подключения услуг при отсутствии технической возможности восстановления сервиса по действующей схеме,
• Своевременное информирование Клиентов по текущему статусу обращений, принцип единого окна,
• Готовность быть доступным для Клиента при срочных вопросах по недоступности его услуг 24/7, персонализация в обслуживании

...

Обязанности:

• Организовывать эксплуатацию и ремонт электрооборудования и приборов учета на объектах связи, мониторинг состояния оборудования, учет отказов объектов сети, ведение документации;
• обеспечивать ведение учета электрооборудования, материалов, инструмента и спецодежды;
• осуществлять взаимодействие с сетевыми, энергосбытовыми компаниями, с надзорными органами (Ростехнадзор);обеспечивать своевременную подготовку документов для ресурсоснабжающих организаций, контролирующих органов;
• разработка технической документации по эксплуатации электроустановок ГУТС и радиосети;
• производить контроль тестирования оборудования,

...